قوانین و شرایط بازگشت محصول ما در سایت خود متعهد هستیم که محصولات با کیفیت و مطابق با سفارش شما را ارائه دهیم. اما ممکن است در برخی موارد، شما بخواهید محصول خریداری شده را به ما برگردانید. در این صورت، باید شرایط زیر را رعایت کنید:- -در صورتی که محصول خریداری شده دارای عیب یا نقص فنی باشد، ما مسئول تعویض یا تعمیر آن هستیم. در این صورت، شما باید محصول را به همراه فاکتور خرید به ما ارسال کنید و ما پس از بررسی و تایید عیب یا نقص، محصول را تعویض و به شما برمی‌گردانیم. هزینه‌ی ارسال و بازگرداندن محصول در این صورت بر عهده‌ی ما خواهد بود. -در صورتی که محصول خریداری شده مطابق با سفارش شما نباشد، ما مسئول تعویض آن با محصول مورد نظر شما هستیم. در این صورت، شما باید محصول را به همراه فاکتور خرید به ما ارسال کنید و ما پس از بررسی و تایید اشتباه، محصول را تعویض کرده و به شما برمی‌گردانیم. هزینه‌ی ارسال و بازگرداندن محصول در این صورت بر عهده‌ی ما خواهد بود. -در صورتی که محصول خریداری شده مطابق با سفارش شما باشد، اما شما بخواهید آن را به هر دلیلی مرجوع کنید، ما مسئول پذیرش بازگشت آن نیستیم. در این صورت، شما باید محصول را به همراه فاکتور خرید به ما ارسال کنید و ما پس از بررسی و تایید سلامت محصول، مبلغ خرید را به شما با کسر 20 درصد به عنوان جریمه بازگشت محصول، بازپرداخت می‌کنیم. هزینه‌ی ارسال و بازگرداندن محصول در این صورت بر عهده‌ی شما خواهد بود. برای ارسال محصول به ما، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید: - ارسال با پست پیشتاز - ارسال با پست تیپاکس - ارسال با پیک موتوری( مشتریان ساکن تهران ) - تحویل حضوری به دفتر ما ( مشتریان ساکن تهران ) برای دریافت مبلغ بازپرداخت، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید: - واریز به حساب بانکی خریدار - پرداخت نقدی در دفتر ما - اعتبار در سایت ما لطفاً قبل از ارسال محصول، با ما تماس بگیرید و از ما کد بازگشت دریافت کنید. این کد را روی بسته‌بندی محصول بنویسید و هنگام ارسال آن را به ما اطلاع دهید. در صورت عدم رعایت این مورد، ما مسئول پذیرش محصول نخواهیم بود. اگر سوال یا ابهامی در مورد قوانین و شرایط بازگشت محصول دارید، می‌توانید با شماره‌ی تلفن ۰9011521420 با ما تماس بگیرید یا به آدرس Starbucksiraan@gmail.com ایمیل بفرستید. ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد. با تشکر از خرید شما از سایت ما